Главная » 2012»Февраль»18 » Семинар - тренинг для механиков Шкода (GT 502 - Skoda) / Volkswagen Group Academy
Семинар - тренинг для механиков Шкода (GT 502 - Skoda) / Volkswagen Group Academy
22.41.03
Страна: Россия
Год выпуска: 2010
Перевод: видео частично
Язык: Немецкий, Русский, Чешский
Русские субтитры: нет
Автор: ООО "Фольксваген Груп Рус" Group Academy
Описание:
Раздаточный материал участникам семинара - тренинга.
Обучающий семинар показывает основные принципы работы, обслуживания и ремонта автомобиля Шкода.
Тренинг обязателен к прохождению для всех механиков дилерских сервисов Шкода. Включает в себя 4-х дневный курс. Представлен в виде разбитых по папкам презентаций Microsoft Power Point и видеоуроков. Предлагается в том виде, в котором материал раздавался участникам тренинга.
10 июня 2008 года состоялось официальное открытие единого учебного центра ООО "Фольксваген Груп Рус" Group Academy. Учебный центр будет отвечать за организацию всех видов обучения для сотрудников четырех марок: Audi, Volkswagen легковые автомобили, Volkswagen коммерческие автомобили, Skoda. Group Academy стала самым большим учебным центром среди автомобильных компаний в России.
Единый учебный центр будет отвечать за организацию обучения для сотрудников четырех марок: Audi, Skoda, VW легковые и коммерческие автомобили. Ранее обучение находилось в компетенции каждой марки (отдел обучения или тренер).
Информация от Volkswagen Group Academy
10 июня 2008 года состоялось официальное открытие единого учебного центра ООО "Фольксваген Груп Рус" Group Academy. Учебный центр будет отвечать за организацию всех видов обучения для сотрудников четырех марок: Audi, Volkswagen легковые автомобили, Volkswagen коммерческие автомобили, Skoda. Group Academy стала самым большим учебным центром среди автомобильных компаний в России.
Единый учебный центр будет отвечать за организацию обучения для сотрудников четырех марок: Audi, Skoda, VW легковые и коммерческие автомобили. Ранее обучение находилось в компетенции каждой марки (отдел обучения или тренер). Общая площадь центра составляет 3070 кв.м. На этой территории расположено 24 тренинговых класса: 8 технических классов (с выходом в техническую зону), 13 нетехнических классов, 3 компьютерных класса, а также административные зоны. Учебный центр оснащен самым современным оборудованием для проведения практической части обучения. Общая максимальная загрузка Учебного центра 4080 тренинговых дней, 260 человек в день. На 2008 год для 4-х марок запланировано 2500 тренинговых дней, 160 человек в день.
Темы тренингов достаточно обширны: история компании, новые модели и технологии, техника и ремонт автомобилей, коммуникативные навыки, менеджерские навыки. Соответственно, слушателями центра станет практически весь персонал дилерских центров: руководители отделов сервиса и продаж, менеджеры по продажам, мастера-консультанты, механики, специалисты отдела запасных частей, ассистенты сервис бюро. Содержание тренингов разрабатывается в головных офисах марок в Германии и Чехии и адаптируется тренерами Group Academy с учетом специфики российского рынка. Специфика методики преподавания состоит в том, что большей частью тренинга (от 50 до 80%) будет являться его практическая составляющая (работа с автомобилями, ролевые игры и другие практические занятия).
Во время практических занятий (техническое обучение) будут использоваться учебные автомобили, что позволит более глубоко изучать их технику и выполнять задания по устранению реальных неисправностей. Во время сравнительных тест-драйвов будут задействованы новые собственные модели и модели конкурентов, что позволит на практике определить преимущества автомобилей концерна. Также будет предусмотрена возможность дистанционного обучения — по некоторым темам разработаны / адаптированы курсы дистанционного обучения, что позволит в короткие сроки обеспечить информацией сотрудников дилерских центров и сократить расходы на обучение для региональных дилеров.
Каждая марка будет проводить сертификацию персонала (отдел продаж и сервиса) согласно внутренним стандартам марок. В рамках сертификации проверят знания, полученные на тренингах, и квалификацию сотрудников (знание продукта, знание процессов продаж и послепродажного обслуживания и т.д.)
[свернуть]
Качество видео: CamRip
Формат видео: mpg
Видео: 720x576 (625/50), Frame Rate: 25.00, Source picture letterboxed: Not letterboxed, Bitrate: 6.51Mbps, Aspect Ratio: 4:3, Video compression mode: MPEG-2
Аудио: Audio Coding mode: MPEG-1 or MPEG-2 without extension bitstream, Sampling Rate: 48kHz, Number of Audio channels: 2, Bitrate: 224 Kbps
